24
Sep
การเลือกและบูรณาการ AI-embedded MarTech Stacks เป็นหัวใจสำคัญของการตลาดยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ โดยเฉพาะเมื่อองค์กรกำลังเปลี่ยนผ่านสู่ Digital Transformation เต็มรูปแบบ การเข้าใจโครงสร้างนี้จะช่วยให้สามารถใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพในการบริหารงานการตลาดตลอดเส้นทางลูกค้า (Customer Journey)
🔍 AI-embedded MarTech Stacks คืออะไร
MarTech Stack คือชุดเครื่องมือการตลาดดิจิทัล (Marketing Technology) ที่ใช้ทำงานร่วมกันครอบคลุมตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูล การสื่อสาร การจัดการลูกค้า ไปจนถึงการวัดผลแคมเปญ แต่เมื่อรวม AI เข้าไป ก็จะช่วยเสริมความสามารถเชิงลึก เช่น
การคาดการณ์พฤติกรรมลูกค้า (Predictive analytics)
...