Read More
06 May
insights

ใช้ Data ผิดมาตลอด? 4 ความเข้าใจผิดที่ทำให้ธุรกิจตัดสินใจพลาด

คุณอาจ “ใช้ Data ผิดมาตลอด” (โดยไม่รู้ตัว) ปัญหาไม่ใช่คุณไม่มีข้อมูล แต่คือ “วิธีที่คุณคิดเกี่ยวกับมัน” สิ่งที่หลายธุรกิจเชื่อ ยิ่งมี Data มาก ยิ่งตัดสินใจได้ดี ฟังดูสมเหตุสมผล และเกือบทุกองค์กรกำลังเดินไปทางนี้ แต่จากสิ่งที่เราเห็นในหน้างานจริง มันไม่เป็นแบบนั้น ภาพที่เกิดขึ้นจริง ธุรกิจมี: Dashboard หลายชุด Report หลายแบบ KPI ครบทุกแผนก แต่พอถึงเวลาตัดสินใจ: ใช้เวลานานขึ้น ความเห็นไม่ตรงกัน และสุดท้าย… ยังไม่มั่นใจ Insight: Data มาก ไม่ได้แปลว่าเข้าใจมาก สิ่งที่คนส่วนใหญ่พลาดคือ: “Data” ไม่ได้ช่วยให้คุณฉลาดขึ้น ถ้า “ระบบคิด” ยังเหมือนเดิม ยิ่งมีข้อมูลมาก โดยไม่มีโครงสร้างที่ดี สิ่งที่เพิ่มขึ้นคือ “ความสับสน” ความเข้าใจผิดที่พบบ่อย (Wrong Thinking Patterns) 1. “Data เยอะ = ดี” ความจริง: Data เยอะ =...

Read more

Read More
01 May
Problem

มี Dashboard… แต่ยังตัดสินใจยาก

มี Dashboard… แต่ยังตัดสินใจยาก หลายธุรกิจลงทุนกับ: Dashboard Report BI Tools ERP ระบบวิเคราะห์ข้อมูล มากขึ้นกว่าเดิม หน้าจอดูสวยขึ้นตัวเลขมีมากขึ้นข้อมูล Real-time มากขึ้น แต่สิ่งที่ Owner และผู้บริหารหลายคนยังรู้สึกเหมือนเดิมคือ: ประชุมยังนาน ต้องถามข้อมูลซ้ำ ตัวเลขแต่ละทีมไม่ตรงกัน ตัดสินใจยังไม่มั่นใจ และสุดท้าย… ยังใช้ “ความรู้สึก” ช่วยตัดสินใจอยู่ดี คำถามสำคัญจึงไม่ใช่: “มี Dashboard หรือยัง” แต่คือ: “Dashboard ที่มีช่วยให้มองเห็นความจริงของธุรกิจได้จริงหรือเปล่า” หลายองค์กรมีข้อมูลมากขึ้น แต่กลับ “มั่นใจน้อยลง” นี่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยมาก เมื่อธุรกิจเริ่มโตองค์กรจะเริ่มมี: ฝ่ายขาย Marketing Finance Operation Inventory Customer Service และแต่ละทีม ก็มักมีระบบของตัวเอง สุดท้ายธุรกิจจึงเริ่มมี: Dashboard หลายชุด ...

Read more