หนังสือ “ฉันฟังไม่เข้าใจ หรือเธอพูดไม่เข้าใจ” จะช่วยให้คุณ เข้าใจความแตกต่างในการสื่อสารระหว่างชายและหญิง และเรียนรู้ วิธีใช้คำพูดให้เข้าใจตรงกัน ลดความเข้าใจผิด และเสริมสร้างความสัมพันธ์ให้ดีขึ้น
👉 ไม่ว่าคุณจะเป็นคู่รัก เพื่อนสนิท หรือเพื่อนร่วมงาน การสื่อสารที่ดีสามารถช่วยลดดราม่าในชีวิตและทำให้คุณเข้าใจคนรอบข้างมากขึ้น!
หนังสือ “ฉันฟังไม่เข้าใจ หรือเธอพูดไม่เข้าใจ” เขียนโดย อิโอะตะ ทัตสึนะริ นำเสนอแนวทางในการสื่อสารระหว่างชายและหญิง เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดและความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทั้งสองเพศมีวิธีการสื่อสารและความต้องการที่แตกต่างกัน
ประเด็นเนื้อหาหลักของหนังสือ:
-
ความแตกต่างในการสื่อสารระหว่างชายและหญิง:
- ผู้ชายมักต้องการเหตุผลและข้อสรุปที่ชัดเจน ขณะที่ผู้หญิงต้องการความจริงใจและการขยายความ
- ผู้ชายอาจต้องการพักผ่อนเมื่ออยู่บ้าน แต่ผู้หญิงอาจต้องการพูดคุยและสื่อสาร
- ผู้ชายต้องการคำชมและการยอมรับ ส่วนผู้หญิงต้องการความเข้าใจและการรับฟัง
-
การใช้คำพูดที่เหมาะสมเพื่อสร้างความเข้าใจ:
- หนังสือแนะนำ 364 คำพูด ที่ช่วยให้ชายและหญิงเข้าใจกันมากขึ้น
- คำพูดเหล่านี้สามารถนำไปใช้ได้ทั้งในที่ทำงาน การสนทนากับคนรัก หรือแม้แต่การพูดคุยทั่วไป
-
การปรับตัวและการเข้าใจซึ่งกันและกัน:
- เน้นการปรับตัวและการเข้าใจความแตกต่างของแต่ละเพศ เพื่อป้องกันความขัดแย้ง
- เสนอเทคนิคการสนทนาที่ช่วยลดความไม่เข้าใจและเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
ผมได้มาสรุปรายละเอียดแต่ละข้อ ที่สามารถนำมาปรับใช้ในชีวิตได้อย่างไร พร้อมยกตัวอย่างในการนำมาปรับใช้ให้ชีวิตดีขึ้นนะครับ
1. ความแตกต่างในการสื่อสารระหว่างชายและหญิง
(จากหนังสือ “ฉันฟังไม่เข้าใจ หรือเธอพูดไม่เข้าใจ”)
การสื่อสารระหว่างชายและหญิงมักเกิดปัญหาความเข้าใจผิด เพราะทั้งสองเพศมีรูปแบบการสื่อสารและความต้องการที่แตกต่างกัน
❌ ผู้หญิงอาจมองว่าผู้ชายไม่รับฟัง
❌ ผู้ชายอาจรู้สึกว่าผู้หญิงพูดมากเกินไปหรืออารมณ์เยอะ
❌ เกิดความขัดแย้งเพราะทั้งคู่มีเป้าหมายการสื่อสารที่ต่างกัน
👉 เมื่อเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้ เราสามารถปรับตัวและสื่อสารให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
1.1 เป้าหมายของการสื่อสาร: ผู้ชาย VS ผู้หญิง
🔹 ผู้ชาย มักมองว่าการสนทนาเป็น “เครื่องมือเพื่อแก้ปัญหา”
🔹 ผู้หญิง มองว่าการสนทนาเป็น “วิธีแสดงความรู้สึกและสร้างความสัมพันธ์”
ตัวอย่างสถานการณ์
👩🦰 แฟนสาว: “วันนี้ฉันเครียดมากเลย เจ้านายดุฉันเรื่องงาน…”
👨 แฟนหนุ่ม: “งั้นเธอควรทำแบบนี้นะ ลองไปคุยกับหัวหน้าให้เคลียร์” (พยายามแก้ปัญหา)
👩🦰 แฟนสาว: “ฉันไม่ได้อยากให้เธอแก้ปัญหานะ แค่อยากให้ฟังเฉย ๆ”
✅ วิธีแก้ไข:
ผู้ชายสามารถพูดว่า “ฉันเข้าใจนะ มันต้องเป็นเรื่องที่ยากสำหรับเธอแน่ ๆ” แทนที่จะรีบแก้ปัญหา
1.2 วิธีรับฟัง: ผู้ชาย VS ผู้หญิง
🔹 ผู้หญิง ต้องการให้ผู้ชายตั้งใจฟัง โดยไม่ขัดจังหวะ
🔹 ผู้ชาย มักรับฟังแบบเงียบ ๆ และอาจไม่แสดงอารมณ์ตอบกลับ
ตัวอย่างสถานการณ์
👩🦰 ภรรยา: “วันนี้ที่ทำงานฉันยุ่งมากเลยนะ งานเยอะจนไม่มีเวลาพักเลย!”
👨 สามี: “อืม…” (ตอบสั้น ๆ ฟังเฉย ๆ แต่ภรรยารู้สึกว่าไม่สนใจ)
✅ วิธีแก้ไข:
สามีสามารถเพิ่มการตอบกลับ เช่น “ฟังดูแล้วเหนื่อยมากเลยนะ มีอะไรให้ช่วยไหม?” เพื่อให้ภรรยารู้สึกได้รับการใส่ใจ
1.3 การใช้คำพูดเพื่อแสดงความรู้สึก
🔹 ผู้หญิง ใช้คำพูดเพื่อถ่ายทอดอารมณ์
🔹 ผู้ชาย ใช้คำพูดแบบตรงไปตรงมา และเน้นสาระมากกว่าอารมณ์
ตัวอย่างสถานการณ์
👩🦰 แฟนสาว: “ฉันรู้สึกว่าเราไม่ได้ใช้เวลาด้วยกันเลย”
👨 แฟนหนุ่ม: “หมายถึงอะไร? เราก็ไปกินข้าวด้วยกันเมื่อวานนี้แล้วไง”
✅ วิธีแก้ไข:
แทนที่จะมองเป็นคำตำหนิ ให้มองว่าเธอต้องการความใกล้ชิด แล้วตอบว่า “โอเค งั้นเราหาเวลาพิเศษด้วยกันมากขึ้นดีไหม?”
1.4 ปฏิกิริยาเมื่อเผชิญปัญหา
🔹 ผู้ชาย ชอบเก็บปัญหาไว้ในใจและใช้เวลาอยู่คนเดียว
🔹 ผู้หญิง ต้องการพูดออกมาเพื่อระบายความเครียด
ตัวอย่างสถานการณ์
👨 สามีมีปัญหาที่ทำงาน เลยเงียบและไม่ค่อยพูด
👩🦰 ภรรยา: “ทำไมเธอไม่คุยกับฉันเลย เธอโกรธฉันเหรอ?”
✅ วิธีแก้ไข:
ภรรยาอาจให้พื้นที่กับสามี โดยพูดว่า “ฉันรู้ว่าเธอเครียดนะ ถ้าอยากคุยเมื่อไหร่ ฉันอยู่ตรงนี้เสมอ”
1.5 การให้กำลังใจและคำชม
🔹 ผู้ชาย ต้องการคำชมเพื่อสร้างความมั่นใจ
🔹 ผู้หญิง ต้องการคำพูดที่ให้ความรู้สึกมั่นคงและปลอดภัย
ตัวอย่างสถานการณ์
👩🦰 ภรรยา: “วันนี้ฉันรู้สึกไม่มั่นใจเลย ฉันแต่งตัวดูดีไหม?”
👨 สามี: “ก็ดีนะ” (ตอบแบบไม่ใส่ใจ ภรรยาอาจน้อยใจ)
✅ วิธีแก้ไข:
สามีสามารถพูดว่า “เธอดูดีเสมอเลยนะ ฉันชอบที่เธอใส่ชุดนี้” เพื่อให้ภรรยารู้สึกมั่นใจ
1.6 การจัดการความขัดแย้ง
🔹 ผู้หญิง มักต้องการเคลียร์ปัญหาทันที
🔹 ผู้ชาย มักต้องการเวลาอยู่คนเดียวก่อน
ตัวอย่างสถานการณ์
👩🦰 ภรรยา: “เรามาคุยกันเดี๋ยวนี้เลยนะ!”
👨 สามี: “ขอเวลาฉันคิดก่อนได้ไหม?”
✅ วิธีแก้ไข:
แทนที่จะกดดันให้รีบคุย ผู้หญิงสามารถพูดว่า “ฉันอยากให้เราคุยกันเรื่องนี้ แต่ฉันจะให้เวลาเธอก่อน”
วิธีนำไปใช้ในชีวิตจริง
-
🧠 เข้าใจว่าผู้ชายกับผู้หญิงมีเป้าหมายการสื่อสารที่ต่างกัน
✅ อย่าคาดหวังว่าคนรักจะเข้าใจโดยอัตโนมัติ
✅ หมั่นสังเกตว่าสิ่งที่อีกฝ่ายต้องการคืออะไร -
💬 สื่อสารอย่างมีสติและเลือกคำพูดที่เหมาะสม
✅ อย่าพูดประชดหรือตำหนิ แต่ใช้คำพูดที่ช่วยให้เข้าใจกันมากขึ้น
✅ ใช้ประโยคที่ให้ความรู้สึกปลอดภัย เช่น “ฉันเข้าใจนะ” “เธอไม่ได้อยู่คนเดียว” -
⏳ ให้พื้นที่เมื่อจำเป็น และรู้ว่าเมื่อไหร่ควรคุยกัน
✅ ถ้าอีกฝ่ายต้องการเวลาคิด ก็ให้เวลาบ้าง
✅ แต่ต้องไม่ปล่อยให้ปัญหาสะสมจนเกิดระเบิดอารมณ์ -
❤️ ชื่นชมกันบ่อย ๆ เพื่อเสริมความมั่นใจ
✅ ผู้ชายต้องการคำชมเกี่ยวกับความสามารถและความเป็นผู้นำ
✅ ผู้หญิงต้องการคำพูดที่ให้ความมั่นใจในตัวเองและความสัมพันธ์
💡 ถ้าเราปรับการสื่อสารให้เหมาะสม ความสัมพันธ์ก็จะราบรื่นขึ้น!
✔ เลิกทะเลาะกันเพราะความเข้าใจผิด
✔ ลดความเครียดจากการตีความผิด ๆ
✔ ใช้คำพูดให้ตรงกับความต้องการของอีกฝ่าย
💬 “เมื่อเราพูดให้เข้าใจ และฟังอย่างตั้งใจ ความรักก็จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป!” 💕
2. การใช้คำพูดที่เหมาะสมเพื่อสร้างความเข้าใจ
(จากหนังสือ “ฉันฟังไม่เข้าใจ หรือเธอพูดไม่เข้าใจ”)
การสื่อสารไม่ได้เป็นเพียงแค่ “พูด” แต่เป็น “พูดให้เข้าใจ” 💬
หลายครั้ง ปัญหาในความสัมพันธ์ไม่ได้เกิดจากความตั้งใจไม่ดี แต่เกิดจาก การเลือกใช้คำพูดผิดพลาด
📌 คำพูดบางคำทำให้ความสัมพันธ์ดีขึ้น
📌 แต่บางคำอาจทำร้ายความรู้สึกโดยไม่รู้ตัว
👉 เมื่อเข้าใจหลักการใช้คำพูดที่เหมาะสม เราสามารถลดความขัดแย้งและเสริมสร้างความเข้าใจในความสัมพันธ์ได้
2.1 เลือกใช้ “คำพูดเชิงบวก” แทน “คำพูดเชิงลบ”
🔹 คำพูดเชิงลบ ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกถูกโจมตี เช่น
❌ “เธอไม่เคยฟังฉันเลย!”
❌ “ทำไมเธอถึงลืมตลอด?”
🔹 คำพูดเชิงบวก ทำให้เกิดการรับฟังที่ดีขึ้น เช่น
✅ “ฉันอยากให้เธอฟังฉันมากขึ้น เพราะมันสำคัญกับฉันนะ”
✅ “ฉันเข้าใจว่าเธออาจจะลืม แต่ฉันอยากให้เธอช่วยจำเรื่องนี้หน่อยได้ไหม?”
✨ ตัวอย่างการปรับใช้ในชีวิต
📌 ถ้ารู้สึกว่าแฟนไม่ใส่ใจแทนที่จะบอกว่า “เธอไม่สนใจฉันเลย!”
➡ ลองพูดว่า “ฉันอยากใช้เวลากับเธอให้มากกว่านี้ เพราะฉันรู้สึกดีเมื่อได้อยู่กับเธอ”
2.2 ใช้ประโยค “ฉันรู้สึกว่า…” แทน “เธอเป็นคนแบบนี้”
🔹 การกล่าวหาอีกฝ่ายทำให้เกิดการตั้งป้องกัน
❌ “เธอชอบพูดจาไม่ให้เกียรติฉัน!”
❌ “เธอเป็นคนใจร้อนเกินไป!”
🔹 แต่ถ้าเราใช้ “ฉันรู้สึกว่า…” จะช่วยลดความขัดแย้งได้
✅ “ฉันรู้สึกไม่ค่อยดีเวลาถูกพูดแบบนี้ เพราะฉันอยากให้เราพูดกันด้วยความเคารพ”
✅ “ฉันรู้สึกกดดันเวลาที่เราทะเลาะกันเสียงดัง เรามาลองคุยกันแบบใจเย็นดีไหม?”
✨ ตัวอย่างการปรับใช้ในชีวิต
📌 ถ้ารู้สึกว่าคู่รักชอบพูดประชด แทนที่จะบอกว่า “เธอพูดแย่มาก!”
➡ ลองพูดว่า “ฉันรู้สึกแย่เวลาถูกพูดประชด เพราะฉันอยากให้เราคุยกันแบบตรงไปตรงมา”
2.3 ใช้ “คำขอบคุณ” และ “คำขอโทษ” อย่างจริงใจ
🔹 คำพูดเล็ก ๆ น้อย ๆ มีพลังมหาศาล
❌ “ก็เธอผิดไง!”
❌ “ทำไมต้องขอบคุณเรื่องแค่นี้?”
🔹 แต่การพูดขอบคุณและขอโทษอย่างจริงใจช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์
✅ “ขอบคุณที่เธอพยายามนะ ฉันเห็นความตั้งใจของเธอ”
✅ “ขอโทษที่เมื่อวานฉันอารมณ์เสีย ฉันไม่ได้ตั้งใจจะทำให้เธอรู้สึกไม่ดี”
✨ ตัวอย่างการปรับใช้ในชีวิต
📌 ถ้าเราทำพลาดแล้วรู้ว่าอีกฝ่ายไม่พอใจ แทนที่จะบอกว่า “ก็ฉันเป็นแบบนี้ไง!”
➡ ลองพูดว่า “ขอโทษนะ ฉันจะพยายามแก้ไขและทำให้ดีขึ้น”
2.4 ใช้ “คำชม” เพื่อเสริมสร้างกำลังใจ
🔹 คนเราต้องการการยอมรับและคำพูดที่ให้กำลังใจ
❌ “เธอควรทำให้ดีกว่านี้!”
❌ “ทำไมไม่เหมือนคนอื่น?”
🔹 การพูดให้กำลังใจช่วยให้ความสัมพันธ์ดีขึ้น
✅ “ฉันเห็นว่าเธอพยายามมากเลยนะ เก่งมากเลย!”
✅ “ฉันภูมิใจในตัวเธอมากนะที่เธออดทนและทำมันสำเร็จ”
✨ ตัวอย่างการปรับใช้ในชีวิต
📌 ถ้าแฟนพยายามทำอาหารให้ แม้มันอาจจะไม่ได้อร่อยที่สุด
➡ ลองพูดว่า “ขอบคุณที่ทำให้กินนะ ฉันชอบที่เธอตั้งใจทำให้ฉัน”
2.5 พูดให้กระชับ ตรงประเด็น และชัดเจน
🔹 บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่คำพูด แต่เป็นวิธีพูด
❌ “เธอรู้ไหมว่าสิ่งที่เธอทำมันไม่โอเค ฉันไม่เข้าใจเลยว่าทำไมเธอถึงทำแบบนี้ เธอน่าจะรู้ว่ามันทำให้ฉันรู้สึกแย่!” (ยาวและเต็มไปด้วยอารมณ์)
🔹 พูดให้ตรงประเด็นและง่ายต่อการเข้าใจ
✅ “ฉันรู้สึกไม่โอเคเวลาที่เธอทำแบบนี้ ฉันอยากให้เธอช่วยปรับเปลี่ยนนะ”
✨ ตัวอย่างการปรับใช้ในชีวิต
📌 ถ้าเพื่อนยืมของแล้วไม่คืน แทนที่จะพูดว่า “เธอนี่นิสัยไม่ดีเลย ยืมแล้วไม่คืน!”
➡ ลองพูดว่า “ฉันอยากให้เธอช่วยคืนของให้หน่อยนะ เพราะฉันต้องใช้มัน”
2.6 หลีกเลี่ยงคำพูดประชดประชัน
🔹 การประชดทำให้เกิดการทะเลาะแทนที่จะเข้าใจกัน
❌ “โอ้โห วันนี้เธอมีเวลาให้ฉันด้วยเหรอ?”
❌ “ทำแบบนี้แล้วคิดว่าฉันจะไม่โกรธเหรอ?”
🔹 พูดตรง ๆ ด้วยความรู้สึกที่แท้จริงดีกว่า
✅ “ฉันคิดถึงเธอนะ และฉันอยากให้เราใช้เวลาด้วยกันมากกว่านี้”
✅ “ฉันรู้สึกว่าเรื่องนี้สำคัญสำหรับฉันนะ เรามาคุยกันดี ๆ ได้ไหม?”
✨ ตัวอย่างการปรับใช้ในชีวิต
📌 ถ้ารู้สึกว่าแฟนไม่สนใจ แทนที่จะพูดประชดว่า “เธอไม่เห็นฉันอยู่ในสายตาเลยใช่ไหม?”
➡ ลองพูดว่า “ฉันอยากให้เรามีเวลาคุณภาพด้วยกันมากขึ้นนะ”
วิธีนำไปใช้ในชีวิตจริง
✔ ใช้คำพูดเชิงบวก แทนคำพูดเชิงลบ
✔ เปลี่ยนการกล่าวหา เป็นการพูดจากมุมมองของตัวเอง
✔ ใช้คำขอบคุณและคำขอโทษให้เป็นนิสัย
✔ ให้คำชมเพื่อเสริมพลังบวกให้กัน
✔ พูดให้กระชับและตรงประเด็น ไม่ใช้อารมณ์นำหน้า
✔ หลีกเลี่ยงคำพูดประชดประชัน และพูดด้วยความรู้สึกจริงใจ
💬 “บางครั้ง ไม่ใช่สิ่งที่เราพูด แต่เป็นวิธีที่เราพูด ที่สร้างปัญหาหรือแก้ปัญหาในความสัมพันธ์” 💕